2020年的春天,餐飲行業(yè)萌生出一棵棵新筍,一時間,各地的菜肴走下酒店、步出餐廳,擁抱各類電商平臺。平臺方,京東組建“餐飲零售發(fā)展聯(lián)盟”,每日優(yōu)鮮上線“名店名菜”;餐飲方,海底撈線上吆喝“開飯了”,眉州東坡菜肴火爆小程序,旺順閣“春播”平臺賣魚頭。
風(fēng)風(fēng)火火中的變化令人在低迷市場里看到了希望,然而靜而思考,餐飲企業(yè)的菜肴在電商平臺的火爆,到底是一時之熱,還是將成為未來的一支具備后勁兒的新生力量呢?本文邀請多位行業(yè)人士,從不同角度進(jìn)行剖析。
No.1 標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和企業(yè)化管理是硬骨頭
申華偉,新地球天然食品聯(lián)盟秘書長、鄭州一桿槍文化傳播有限公司創(chuàng)始人,20年媒體從業(yè)經(jīng)驗,用于企業(yè)品牌傳播,幫助多家餐飲、食品企業(yè)迅速走向品牌之路。
在這次疫情期間,我看到了一些餐飲企業(yè)在半成品電商上進(jìn)行了嘗試,效果如何?只能說打開一個口,主要是與疫情影響帶來的銷售,大家都出不了門,只能在家采購自己加工。但如果疫后經(jīng)濟(jì)完全恢復(fù),生活回歸正常,這個市場有多大,需要評估。
另外,從運(yùn)營角度,餐廳的消費(fèi)場景還是以口味、食材、技藝、環(huán)境、服務(wù)為核心。半成品電商應(yīng)該是另外一個品類,更偏重于食品行業(yè),生產(chǎn)上需要更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,管理上需要更加企業(yè)化、精細(xì)化,與當(dāng)下很多餐飲企業(yè)的經(jīng)營完全不同。
因此,半成品電商,對于不同的餐飲企業(yè),可能面臨不一樣的機(jī)會,對于想規(guī)模化發(fā)展的餐飲企業(yè),而且在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和企業(yè)化管理上已經(jīng)建立足夠的優(yōu)勢,或者想往這方面轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè),是一次可以嘗試的機(jī)會,不過也要衡量自己的實力,是否能與一些食品企業(yè)抗衡。
對于經(jīng)營管理還處于初級水平的單店或幾個店的餐飲,意義基本不大,僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和企業(yè)化管理上,就能把道路卡死,而且這方面不是一時半會兒就能提升的。
整體來說, 半成品電商更接近食品業(yè),不是餐飲業(yè)的優(yōu)勢,餐飲企業(yè)要慎重對待,一定要想清自己優(yōu)勢,從優(yōu)勢方面下足功夫,才有未來。
No.2 把握半成品賽道 三種特質(zhì)缺一不可
劉助,福建大串想食品有限公司創(chuàng)始人。
從疫情期間餐飲企業(yè)的狀態(tài)來看,一方面,大型酒店、鄉(xiāng)村宴席等沒有客源,受到嚴(yán)重波及;本身處于盈虧臨界點(diǎn)的餐飲企業(yè)也被現(xiàn)實刷下場;餐飲后端供應(yīng)鏈薄弱,尚且停留在日產(chǎn)日銷的那部分企業(yè)也明顯吃力。另一方面,餐飲品牌高度成熟,供應(yīng)鏈支撐強(qiáng)的企業(yè)則能根據(jù)市場情況快速轉(zhuǎn)型;在半成品賽道早有布局的餐飲企業(yè)也實現(xiàn)了逆勢增長。
以福建的一家老字號餐飲小吃品牌“尚干小吃”為例,其專注拌面、扁肉等產(chǎn)品。早在5年前就已經(jīng)著手半成品的電商化銷售,開發(fā)小程序、微商、社區(qū)、電商等多種渠道,面對今年的突發(fā)狀況,加之后端供應(yīng)充足,前端需求量大,這家品牌小吃游刃有余,產(chǎn)品大賣,單是扁肉這款產(chǎn)品,一天就要消耗掉幾噸的量。
因此,我認(rèn)為餐飲品牌的半成品電商化是未來的趨勢,這一點(diǎn)是肯定的。連鎖餐飲做半成品菜,對工廠化的產(chǎn)品而言,是一個不小的沖擊,而且餐飲端具備一定的優(yōu)勢,它們更接近消費(fèi)者,更懂消費(fèi)者。比如四川綿陽當(dāng)?shù)赜幸患壹矣鲬魰缘幕疱伷放啤皸罘誓c”,這家企業(yè)去年新設(shè)“火鍋食材超市”,銷量十分火爆,就是因為火鍋企業(yè)更懂得消費(fèi)者的需求。
但是這個賽道的機(jī)會,我認(rèn)為屬于具備以下幾方面特質(zhì)的餐飲企業(yè): 首先,餐飲行業(yè)的標(biāo)桿、知名企業(yè)機(jī)會更多;其次,須是全國或者某個區(qū)域內(nèi)的知名品牌/老字號,擁有強(qiáng)大的粉絲群;再次,餐飲企業(yè)要擁有強(qiáng)大的半成品運(yùn)營能力和充足的供應(yīng)鏈沉淀。如果餐飲企業(yè)想要分半成品的紅利,三者缺一不可。
此外,餐飲品牌的半成品除了線上渠道成為趨勢之外,還有一個延展的空間,那就是線下半成品食材超市將成為新的機(jī)會點(diǎn)。網(wǎng)上下單,線下網(wǎng)點(diǎn)提貨,也將是餐飲產(chǎn)品線延伸的一大方向。
No.3 餐飲品牌存在天然優(yōu)勢
蔡通漢,四川無廚供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司創(chuàng)始人兼CEO。
為什么要做餐飲新零售,我認(rèn)為可以歸納為12個字“趨勢使然/搶占資源/天然優(yōu)勢”。堂食+外帶+外賣+零售一定是未來餐飲品牌的最終形態(tài),這是趨勢使然;餐飲品牌和食品品牌搶占市場爭奪客戶的情況越來越明顯,這是搶占資源。
餐飲品牌有著五大天然優(yōu)勢:
信任和品牌背書:只要營業(yè)時間超過一年以上的品牌,都會有一些忠實的用戶群體,這是餐飲品牌跟線上一些零售品牌最大的區(qū)別,就是我們有線下的品牌背書。
線下流量:有線下實體的品牌,有非常持續(xù)的流量,這是目前跟線上的流量成本相比,具備非常大優(yōu)勢的地方。
自主研發(fā):餐飲行業(yè)相比食品行業(yè),有非常強(qiáng)大的味型研發(fā)能力,所以餐飲行業(yè)在味型上面的突出,要優(yōu)于食品行業(yè)的研發(fā)基因。
供應(yīng)鏈:成熟的餐飲企業(yè)都有自己非常穩(wěn)定的合作工廠,這也是未來品牌規(guī)模化成本優(yōu)勢的強(qiáng)大基礎(chǔ)。
門店即倉:門店既是前店后場的堂食店,又是未來承擔(dān)零售化存儲的一個倉庫。在這樣的結(jié)構(gòu)下,餐飲行業(yè)是具備做新零售的基礎(chǔ)的。
No.4 品類不同 空間各異
汪鹵鹵,鮮鹵家品牌創(chuàng)始人兼CEO,90后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)8年,實體創(chuàng)業(yè)5年,2015年創(chuàng)立鮮鹵家熟食連鎖品牌。
能否成為增長點(diǎn),還要看具體的品類,我認(rèn)為如果是生鮮凈菜類的半成品菜肴,對于國人家庭來講需求不明顯,產(chǎn)品與客群的消費(fèi)場景有偏差,能下廚的人一般有時間自買食材,更新鮮更實惠,不能下廚的人給他提供半成品也很難讓其走進(jìn)廚房去做菜,所以生鮮凈菜類半成品的定位一直比較尷尬,目前來看這是個“偽需求”。但如果是熟肉肉制品等速凍菜肴類半成品,比如西貝的醬骨,我個人認(rèn)為增長空間比較大,肉制品對于很多家庭來講,其制作難度還是比較大,對廚藝有一定要求,往往這類半成品對家庭餐桌需求來講,不僅實惠,節(jié)省時間,而且更美味。
來源:新食材